Termeni si Conditii de utilizare a site-ului oanaberdila.com
1. Introducere
Website-ul www.oanaberdila.com este operat de Job Graph SRL, o societate cu raspundere limitata organizata si functionand in conformitate cu legile din Romania, avand sediul social in Bucuresti, Str.Elev Popovici N. nr.4, Bl.P50, sc.1, ap.10, Sector 5, 051768, inregistrata la Registrul Comertului Bucuresti cu numarul J40/7982/1996, sub cod unic de inregistrare 8814420, numar de telefon 0770.851.643 si adresa de e-mail contact@oanaberdila.com
Prezentul document stabileste termenii si conditiile de utilizare a website-ului www.oanaberdila.com (denumit in continuare “Website”) si conditiile de achizitionare a produselor comercializate prin intermediul acestui Website (denumit in continuare „Termenii si Conditiile”).
Politica de retur, Politica de confidentialitate, Politica privind modulele cookie www.oanaberdila.com, precum si orice alte documente la care se face referire in cuprinsul acestui document, fac parte din Termeni si Conditii. Prin utilizarea Website-ului si prin logarea in cadrul acestuia acceptati Termenii si Conditiile detaliate mai jos, cu toate consecintele care decurg din acceptarea acestora. Prin acceptarea Termenilor si a Conditiilor, sunteti, de asemenea, de acord cu Politica de retur, Politica de confidentialitate, Politica privind modulele cookie www.oanaberdila.com, precum si cu toate celelalte documente mentionate in cuprinsul prezentului document.
Daca nu sunteti de acord cu Termenii si Conditiile, va rugam sa nu utilizati acest Website.
Va rugam sa cititi cu atentie Termenii si Conditiile inainte de a utiliza acest Website si de a efectua orice comanda prin intermediul acestuia.
oanaberdila.com isi rezerva dreptul de a modifica in orice moment Termenii si Conditiile, fara o notificare prealabila. oanaberdila.com isi rezerva dreptul de a modifica sau de a adauga noi reguli si restrictii in ceea ce priveste continutul Website-ului, in orice moment, fara o notificare prealabila.
Orice modificari aduse Termenilor si Conditiilor vor intra in vigoare numai pentru comenzile noi, inregistrate dupa publicarea modificarilor respective pe acest Website. Astfel, va rugam sa verificati sectiunea aferenta Termenilor si Conditiilor, inainte de fiecare comanda, pentru ca este posibil sa fi intervenit modificari de la ultima vizita.
Daca aveti orice intrebari cu privire la Termeni si Conditii va rugam sa ne contactati prin modalitatile mentionate aici: http://oanaberdila.com/contact-us
2. Preambul
Prezentele Termeni și Condiții se aplică exclusiv între oanaberdila.com și orice persoană care vizitează Website-ul, denumită în continuare ‘Utilizator’, sau achiziționează produse și servicii de pe Website, denumită în continuare “Cumparator”.
Prin utilizarea acestui Website confirmați că sunteți major sau că ați primit permisiunea părinților și că aveți capacitatea juridică de a încheia un contract și de a plasa ulterior o comandă pe Website.
Site-ul poate fi utilizat de către clienți doar pentru vizionare, recomandarea unor produse și servicii pentru a fi analizate și eventual comandarea lor, ce implică programarea sesiunii inițiale și plata. Site-ul nu poate fi utilizat pentru a se face vreo plată ilegală, frauduloasă, pentru a se posta sau transmite vreun material cu conținut defăimător, amenințător, obscen, indecent, instigator și altele asemenea. Ne rezervăm dreptul de a nu permite postarea și/sau de a șterge imediat și fără vreo notificare prealabilă orice comentariu de pe site care conține un limbaj nepotrivit, erori grave de scriere sau care ar putea să aducă un prejudiciu de imagine și/sau să creeze o stare de disconfort deținătoarei site-ului, clienților sau vizitatorilor acestui site.
3. Definitii
Termenii și Condițiile se vor aplica tuturor vânzărilor de produse și servicii comercializate de către oanaberdila.com, prin intermediul Website-ului. În cuprinsul Termenilor și Condițiilor, termenii de mai jos vor avea următoarea semnificație:
Utilizator – orice persoană fizică sau juridică care accesează, în orice mod, Website-ul oanaberdila.com.
Cumpărătorul – orice persoană fizică sau juridică care își face un Cont în Site și efectuează o Comandă online pe acest site web.
Vânzătorul – oanaberdila.com.
Comandă – solicitarea transmisă de către Cumpărător, prin parcurgerea etapelor tehnice necesare, în vederea achiziționării de Produse/Servicii comercializate online, în condițiile prevăzute de Termeni și Condiții, de către oanaberdila.com.
Produs – orice bun sau serviciu comercializat de către oanaberdila.com pe acest Website, solicitat de către Cumpărător prin Comanda înregistrată, care urmează să fie livrat de către Vânzător, în condițiile prevăzute în Termeni și Condiții.
Contract – contractul încheiat de către Cumpărător, în conformitate cu Termenii și condițiile expres acceptate de acesta și oanaberdila.com, la momentul confirmării de către oanaberdila.com, trimis pe e-mail, după confirmarea Comenzii transmise de către Cumpărător.
Secțiune – o secțiune de pe Website.
Newsletter – mijlocul de informare periodic, exclusiv electronic, respectiv poștă electronică (e-mail, SMS), asupra produselor și/sau promoțiilor desfășurate de către oanaberdila.com într-o anumită perioadă, fără nici un angajament din partea oanaberdila.com cu referire la informațiile conținute de acesta.
Tranzacție – încasare sau rambursare a unei sume rezultată din vânzarea unui produs de către oanaberdila.com către Cumpărător, prin utilizarea serviciilor procesatorului de carduri agreat de către oanaberdila.com, indiferent de modalitatea de livrare.
Conținut are următoarea definiție:
toate informațiile de pe Website care pot fi vizitate, vizualizate sau accesate prin utilizarea unui echipament electronic;
conținutul oricărui e-mail trimis Utilizatorilor și/sau Cumpărătorilor de către oanaberdila.com prin mijloace electronice și/sau orice alt mijloc de comunicare disponibil;
orice informație comunicată prin orice mijloc de către oanaberdila.com Utilizatorului și/sau Cumpărătorului, conform datelor de contact specificate sau nu de către acesta;
informații legate de produsele și/sau tarifele practicate de oanaberdila.com într-o anumită perioadă.
Campanie – acțiunea de a expune în scop comercial, exclusiv în mod electronic și doar prin intermediul Website-ului, un număr finit de produse și servicii la care se va aplica un voucher cod promoțional, pentru o perioadă limitată de timp stabilită de către oanaberdila.com.
Specificații – toate specificațiile și/sau descrierile Produselor și/sau Serviciilor așa cum sunt precizate pe Website.
4. Documente contractuale
a) Prin inregistrarea unei Comenzi pe site, Cumparatorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic, online sau e-mail) prin care Vanzatorul isi deruleaza operatiunile comerciale.
b) Notificarea primita de catre Cumparator,
dupa efectuarea Comenzii are rol de confirmare a Comenzii si a planificarii primei sesiuni pentru produsul ales, dupa efectuarea platii. Aceasta notificare se face electronic (e-mail automat trimis de site), prin sms sau telefonic.
c) Pentru motive justificate,
Vanzatorul isi rezerva dreptul de a modifica cantitatea Produselor din Comanda.
Daca modifica cantitatea de Produse din Comanda Vanzatorul va anunta Cumparatorul pe adresa de e-mail sau la numarul de telefon puse la dispozitia Vanzatorului la efectuarea Comenzii. Daca clientul nu este de acord cu noua Comanda acesta o poate modifica/anula, iar Vanzatorul va returna suma platita de Cumparator in maxim 30 de zile de la confirmarea modificarii/anularii comenzii. Pentru plata cu cardul, daca valoarea comenzii modificate este mai mare ca valoarea comenzii initiale, Cumparatorul va trebui sa initieze o noua comanda.
d) Contractul se considera incheiat
intre Vanzator si Cumparator in momentul primirii de catre Cumparator de la Vanzator, prin intermediul postei electronice si/sau SMS a notificarii de confirmare a Comenzii.
e) Informatiile puse la dispozitie de catre Vanzator pe Website vor sta la baza Contractului, in completarea acestuia putand fi si alte documente cum ar fi contractul cadru emis de catre Vanzator pentru toate Produsele comercializate.
5. Informatii despre comenzile online
a) oanaberdila.com ia toate măsurile pentru ca informațiile publicate pe site, inclusiv descrierea Produselor precum și prețurile listate, să fie, în orice moment, corecte și complete. Cu toate acestea, se pot face și greșeli. În asemenea situații, oanaberdila.com va încerca să înlăture toate erorile survenite în cel mai scurt timp posibil. În cazul în care oanaberdila.com constată că eroarea respectivă a afectat/influențat Comanda dumneavoastră sau Contractul valabil încheiat, va încerca să vă informeze în cel mai scurt timp posibil, oferindu-vă atât posibilitatea reconfirmării Comenzii sau a Contractului, cât și posibilitatea anulării acesteia/acestuia.
b) Vă rugăm să aveți în vedere că achiziționarea produselor pe site oferă o experiență diferită de cea din magazinele fizice. În special, trebuie să știți că:
Fotografiile și imaginile de pe Website au doar rol ilustrativ/orientativ. Pentru o descriere exactă a Produsului și a detaliilor incluse, trebuie să citiți cu atenție descrierea corespunzătoare a Produsului sau să ne contactați prin modalitățile menționate aici: http://www.oanaberdila.com/contact.
Produsele vor fi livrate numai în măsura în care sunt disponibile, existând astfel riscul ca oanaberdila.com să nu poată livra Comanda. De asemenea, oanaberdila.com își rezervă dreptul de a retrage orice Produs de la vânzare, în orice moment. În asemenea situații, singura responsabilitate a oanaberdila.com față de dumneavoastră este rambursarea integrală a sumelor plătite pentru respectivele Produse pe care nu le mai poate furniza/le-a retras de la comercializare.
oanaberdila.com își rezervă dreptul de a ajusta în mod liber și cu respectarea prevederilor legale, prețurile, ofertele speciale practicate, precum și ferestrele de sesiuni deschise spre înscriere.
c) Nu este permisă utilizarea acestui Website în scopul introducerii în mod deliberat de viruși sau orice alt program sau material care poate fi tehnic dăunător sau distructiv. Sunt interzise încercările de acces neautorizat la acest Website, la serverul pe care este găzduit acesta sau la orice alt server, calculator sau bază de date în legătură cu acest site web. Prin acceptarea Termenilor și Condițiilor vă angajați să nu atacați acest Website prin intermediul unui atac de blocare a serviciului sau de blocare distribuită a serviciului.
Nerespectarea dispozițiilor din prezenta clauză va fi raportată autorităților competente în vederea aplicării sancțiunilor legale și va determina suspendarea imediată a dreptului de a utiliza acest Website.
oanaberdila.com, deși depune toate eforturile pentru a asigura o navigare sigură pe Website, nu garantează că acesta, serverele pe care este găzduit sau e-mailurile trimise sunt fără viruși sau alte componente informatice cu caracter potențial dăunător, că nu conține erori, omisiuni, defecțiuni, întârzieri sau întreruperi în operare sau transmitere, căderi de linie sau orice alți factori similari. Vă rugăm să aveți în vedere că folosiți Website-ul pe riscul propriu, oanaberdila.com nefiind în niciun fel responsabilă pentru eventualele daune directe sau indirecte cauzate de utilizarea sau accesarea/vizitarea Website-ului sau ca urmare a utilizării informațiilor de pe Website.
oanaberdila.com nu răspunde de erorile sau omisiunile care pot interveni în redactarea sau prezentarea materialelor de pe site, fără ca prin aceasta prevedere să fie afectate drepturile de care beneficiați, în temeiul legii. Astfel, este în avantajul dumneavoastră să vă asigurați că aveți instalate sisteme adecvate de apărare, menite să vă protejeze calculatorul de viruși și/sau orice alt conținut dăunător.
oanaberdila.com își rezervă dreptul de a anula Comenzile care privesc Produse afișate pe Website ca urmare a unor erori tehnice sau care, din cauza unor erori tehnice, prezintă prețuri evident eronate/derizorii (prețuri care pot fi, în mod rezonabil, apreciate ca eronate/derizorii de către consumatorul mediu), cu consecința restituirii întregii sume plătite de Cumpărător în considerarea comenzilor anulate, dacă este cazul.
d) oanaberdila.com are dreptul, în orice moment, să modifice, să suspende sau să înceteze comercializarea produselor online, parțial sau în totalitate, temporar sau permanent, cu sau fără notificare prealabilă.
oanaberdila.com nu va fi responsabilă pentru nicio modificare, suspendare sau întrerupere a disponibilității serviciului de comenzi online, fără ca prin aceasta prevedere să se aducă atingere drepturilor pe care legea le recunoaște consumatorilor. De asemenea, Comenzile online valabil confirmate de către oanaberdila.com, anterior operatiunilor de modificare, suspendare sau încetare dispuse, vor fi în mod corespunzător executate de oanaberdila.com.
e) oanaberdila.com va asigura confidențialitatea datelor dumneavoastră, respectiv a datelor de autentificare, parolei și tuturor celorlalte detalii în legătură cu contul creat pe website-ul www.oanaberdila.com, în conformitate cu Politica de confidențialitate.
Cu toate acestea, este și responsabilitatea dumneavoastră să vă asigurați că informațiile privind contul creat pe Website rămân confidențiale în orice moment și că nu vor fi transmise către terți. Prin acceptarea Termenilor și Condițiilor sunteți de acord să informați oanaberdila.com în cel mai scurt timp posibil dacă aveți, în mod rezonabil, suspiciuni că securitatea contului dumneavoastră este în pericol.
f) Vă rugăm să aveți în vedere că puteți face o comandă valabilă pe Website numai dacă ați împlinit vârsta de 18 ani și doriți ca Produsele/Serviciile să fie livrate pe teritoriul României sau în regim online internațional. Este nevoie în mod necesar de o adresă de email valabilă/activă și un număr de telefon la care puteți fi contactat cu ușurință.
g) Comercializarea online a Produselor și Serviciilor are loc în sistem en-detail (comerț cu amănuntul).
6. Prelucrarea datelor cu caracter personal
a) oanaberdila.com este înregistrată la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal ca operator de date cu caracter personal sub numărul 10620.
b) Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate în conformitate cu Politica de confidențialitate.
c) Prin completarea formularelor specifice de pe Website, pentru crearea unui cont, transmiterea unei Comenzi și altele, vă exprimați consimțământul expres ca datele dumneavoastră cu caracter personal să fie prelucrate de către oanaberdila.com în scopurile menționate. Refuzul furnizării datelor solicitate de către oanaberdila.com pentru efectuarea unei Comenzi, determină imposibilitatea Oanaberdila.com de a livra Comenzile respective.
d) În cazul în care vă modificați, prin utilizarea formularelor de pe Website, datele personale furnizate deja către Oanaberdila.com și există Comenzi în derulare, Comenzile respective își păstrează datele de la momentul efectuării Comenzii, iar livrarea Produselor se va face neluându-se în considerare noile date.
oanaberdila.com nu va solicita, prin niciun mijloc de comunicare (telefon/e-mail etc.) informații confidențiale, parole personale etc.
Completare conform GDPR (Reg. UE 2016/679): Prelucrarea datelor se face în temeiul art. 6 alin. (1) lit. b din GDPR – executarea contractului (prestarea serviciilor achiziționate), emiterea facturilor și comunicarea cu clienții. Datele nu sunt transmise către terți, cu excepția procesatorului de plăți și a autorităților legale competente. Clienții au dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării și portabilitate a datelor conform legislației UE.
7. Inregistrarea ca utilizator
a) Dacă vizitați Website-ul, chiar dacă nu achiziționați produse sau servicii, aveți calitatea de Utilizator.
b) Pentru a putea achiziționa produse/servicii nu este neapărat necesar să vă înregistrați pe Website prin crearea unui cont, dar puteți opta să vă faceți cont în momentul achiziției și lansării unei comenzi.
c) oanaberdila.com poate refuza solicitarea de înregistrare în măsura în care constată că informațiile furnizate sunt în mod vădit neconforme cu realitatea.
8. Comenzi
Plasarea unei Comenzi – etapele efectuării unei Comenzi
a) Utilizatorul va consulta secțiunea Services pentru a obține toate informațiile relevante despre conținutul lor.
b) La plasarea unei Comenzi, vi se va cere să urmați mai multe etape:
Prin apăsarea butonului “Acționează acum” vă dați acordul de achiziție a produsului/serviciului.
Veți fi dirijat către secțiunea calendar pentru a selecta un interval convenabil pentru sesiunea sau prima sesiune a produsului ales.
După ce agreați intervalul sesiunii, veți fi condus către instrumentul de plată cu cardul.
Puteți insera datele de facturare pentru a primi în e-mail factura corespunzătoare produsului achiziționat.
Efectuați plata.
După efectuarea plății, care consfințește etapa finală de achiziționare a produselor/serviciilor de la Vânzător, veți primi e-mailurile de confirmare care includ invitația de întâlnire online în Google Meet conform selecției pe care ați făcut-o și factura electronică, dacă ați optat astfel.
c) Odată înregistrată, Comanda nu mai poate fi modificată de către Cumpărător. În cazul în care doriți să modificați/anulați comanda vă rugăm să ne contactați prin modalitățile menționate aici: http://oanaberdila.com/contact.
d) După efectuarea Comenzii veți primi un e-mail automat cu privire la detaliile Produselor/Serviciilor comandate, costul total al Comenzii, un număr de identificare a Comenzii și inclusiv datele legate de desfășurarea sesiunii: ziua, ora și invitația online prin platforma Google Meet.
Orice inadvertentă, eroare apărută care ar putea afecta planificarea sesiunii achitate va fi adusă la cunoștință prin e-mail sau telefon în maxim 48 de ore, cu excepția sărbătorilor legale.
e) oanaberdila.com va depune toate eforturile pentru livrarea tuturor Produselor/Serviciilor comandate, dar își rezervă dreptul, fără a prezenta motivele aferente, să refuze o Comandă (înainte de a o fi acceptat). În cazul în care Comanda este refuzată de oanaberdila.com, Cumpărătorul va fi anunțat pe mail asupra acestui lucru.
f) De îndată ce Comanda dumneavoastră e gata să fie “expediată” (în cazul de față confirmarea și furnizarea sesiunii online), oanaberdila.com vă va trimite un e-mail de confirmare sau vă va contacta telefonic. Contractul se consideră valabil încheiat la momentul confirmării sesiunii de către oanaberdila.com, pe un suport durabil, respectiv prin transmiterea e-mailului de confirmare a sesiunii online.
Prețurile
Prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei și includ toate taxele aplicabile.
Prețurile serviciilor afișate pe Website exclud costurile altor servicii opționale pe care le-ați selectat.
Orice alte costuri suplimentare vor fi incluse în sumarul comenzii dumneavoastră afișat pe ecran înainte de confirmarea finală a comenzii dumneavoastră.
Metodele de plată
Puteți plăti serviciile:
a) cu ordin de plată bancar în cont RO72BACX0000000031440310, banca Unicredit Bank SMB.
b) direct pe site oanaberdila.com prin card bancar (VISA și MasterCard). Plățile cu cardul efectuate pe Website sunt securizate prin protocolul SSL, iar plățile sunt procesate de https://netopia-payments.com/.
oanaberdila.com nu solicită și nu stochează niciun fel de detalii referitoare la cardul dumneavoastră.
c) Plățile ramburs se efectuează doar la cerere, pentru anularea unei comenzi confirmate cu minim 48 ore înainte de data programată pentru sesiunea de lucru, și doar pentru motive excepționale, agreate de către reprezentantul oanaberdila.com.
d) În cazul plății prin card bancar, imediat ce ați plasat Comanda, procesatorul de plăți va bloca valoarea comenzii pe cardul dvs. Costul serviciilor selectate va fi debitat din contul bancar de îndată ce comanda este confirmată și serviciul este programat pentru furnizare.
e) În cazul în care Comanda este anulată cu acceptul Vânzătorului, oanaberdila.com va returna contravaloarea comenzii în termen de maxim 30 de zile de la data anulării Comenzii, în funcție de politica băncii dvs.
f) În cazul în care se realizează un control anti-fraudă, oanaberdila.com vă poate cere să furnizați documente cu privire la Comandă prin e-mail (dovadă identitate, dovadă adresă). În lipsa acestor documente sau în cazul în care acestea nu confirmă identitatea și adresa, oanaberdila.com își rezervă dreptul de a nu confirma comanda.
g) În cazul plăților online, Vânzătorul nu poate fi făcut responsabil pentru niciun alt cost suplimentar suportat de Cumpărător, incluzând comisioane de conversie valutară aplicate de banca emitentă a cardului acestuia. Responsabilitatea pentru aceste costuri aparține exclusiv Cumpărătorului.
Dovada comenzilor și a plății
Bazele noastre electronice de date și cele ale furnizorilor de servicii constituie dovada tuturor tranzacțiilor dintre Vânzător și Cumpărător.
Erori ale prețurilor
oanaberdila.com va depune toate eforturile pentru ca prețurile de pe Website să fie corecte. Cu toate acestea, este posibil să apară erori. În cazul în care se descoperă o eroare legată de prețul unui serviciu comandat deja, Cumpărătorul va fi informat cât mai curând posibil. În aceste situații, Cumpărătorul are opțiunea fie de a reconfirma Comanda la prețul corect, fie de a o anula.
În cazul anulării, dacă plata a fost efectuată deja, rambursarea se va face integral în maximum 30 de zile.
In cazul in care Cumparatorul decide
anularea Comenzii, dupa ce a fost informat cu privire la preturile corecte ale Produselor, insa anterior acestui moment a achitat deja pretul Produselor comandate, oanaberdila.com va oferi o rambursare completa in cel mai scurt termen, dar nu mai mult de trei zeci (30) de zile calendaristice de la anulare.
In cazul in care Cumparatorul nu
poate fi contactat, intr-un termen rezonabil, folosind detaliile de contact pe care le-a furnizat in timpul procesului de comanda, Vanzatorul va considera Comanda anulata si Cumparatorul va fi notificat despre aceasta prin email.
Oferte speciale sunt oferte
disponibile o perioada limitata de timp, al caror termen de valabilitate va fi precizat pe Website.
10. Livrare
Produsele sunt livrate prin sesiunile online de la adresa din platforma Google Meet pe care Clientul și-a ales-o în procesul de achiziție serviciu și care este confirmată prin e-mail.
Toate programările făcute pe site în momentul comenzii sau a celor agreate pentru următoarele sesiuni din pachetul ales de Cumparator reprezintă etape de livrare a produselor achiziționate și achitate.
Pentru programările confirmate cu oanaberdila.com care nu sunt anulate cu un preaviz de minimum 48 de ore, sumele plătite vor fi percepute deplin, contravaloarea ședinței fiind nereturnabilă.
Completare conform legislației: Prin programarea și participarea la prima sesiune, Clientul își exprimă acordul expres ca furnizarea serviciului să înceapă înainte de expirarea termenului legal de 14 zile prevăzut de OUG 34/2014. În aceste condiții, dreptul de retragere nu mai este aplicabil după începerea prestării serviciului.
11. Dreptul de proprietate al produselor, transmiterea riscurilor, răspundere
oanaberdila.com își va rezerva dreptul de proprietate asupra produselor/serviciilor cumpărate de Dumneavoastră până ce v-ați îndeplinit toate obligațiile, în special plata prețului integral al comenzii.
12. Drepturile de proprietate intelectuală
Folosirea, fără acordul expres al oanaberdila.com, a oricărui material publicat pe acest Website se pedepsește conform legii.
Conținutul Website-ului, incluzând dar nelimitându-se la texte, grafice, imagini, logo-uri, elemente de design, clipuri audio/video, programe și alte date, este proprietatea oanaberdila.com și a partenerilor săi și este protejat de legislația privind drepturile de autor și drepturile conexe.
Utilizatorii și Cumpărătorii nu au dreptul de a copia, distribui, publica, transfera către terți, modifica și/sau altfel altera, utiliza, lega, expune, include orice element al conținutului Website-ului fără acordul scris prealabil al oanaberdila.com.
13. Forța majoră și caz fortuit
Nici una din părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor sale contractuale, dacă o astfel de neexecutare este datorată unui eveniment de forță majoră sau de caz fortuit.
Forța majoră este evenimentul imprevizibil, în afara controlului părților și care nu poate fi evitat.
Cazul fortuit este un eveniment care nu poate fi prevăzut și nici împiedicat de cel care ar fi fost chemat să răspundă dacă evenimentul nu s-ar fi produs.
Dacă în termen de 15 (cincisprezece) zile de la data producerii lui, respectivul eveniment nu încetează, fiecare parte va avea dreptul să notifice celeilalte părți încetarea de plin drept a Contractului, fără ca vreuna dintre părți să poată pretinde celeilalte alte daune-interese.
14. Newslettere
În momentul în care Clientul își creează un Cont pe Website, are posibilitatea să își exprime acordul cu privire la primirea de Newslettere.
Renunțarea la primirea Newsletter-elor de către Utilizator se poate face în orice moment prin solicitarea dezabonării la adresa: contact@oanaberdila.com.
Renunțarea la primirea Newsletter-elor nu implică renunțarea la acceptul dat pentru Termeni și Condiții.
15. Retur/Anulare
Clienții au dreptul de a anula serviciile achiziționate pe site-ul oanaberdila.com în termen de 14 zile de la efectuarea plății, dacă nu au beneficiat de sesiuni sau materiale livrate. Pentru anulare, clientul trebuie să ne contacteze prin email, iar suma va fi rambursată integral în maximum 30 de zile de la aprobare, prin metoda de plată inițială.
Sesiunile programate care nu se anulează cu 48 ore înainte de programare nu vor fi returnate.
După începerea primei sesiuni dintr-un program achiziționat, de exemplu 1 sesiune din 4 sau 1 sesiune din 8, rambursările nu mai sunt posibile.
Completare conform OUG 34/2014: În cazul prestării de servicii, dacă executarea a început cu acordul expres al clientului înainte de expirarea perioadei de 14 zile, acesta își pierde dreptul de retragere. Prin acceptarea Termenilor și Condițiilor și programarea primei sesiuni, clientul recunoaște și acceptă această prevedere.